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Respecto al contenido transaccional se manifiesta que una vez usted se haya registrado y validado como usuario de Fire Studio podrá acceder a diferentes soluciones creativas de diseño web con nuestra empresa, y dichas transacciones se regirán por los términos y condiciones que encontrará en la sección de compra y entrega de productos o servicios del presente documento. Fire Studio estará facultado para exigir en ciertas transacciones, seguridades adicionales.
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Sección 6. Servicios
Las diferentes soluciones creativas de diseño web que se ofrecen a través del sitio www.firestudio.pro y de cualquier otro sitio web, tienda o aplicación operada por el titular están enfocados en el desarrollo y posicionamiento de marcas comerciales o personales con proyecciones de crecimiento y mayor alcance.
Estos servicios ofrecen diferentes beneficios y están operados por un equipo de expertos que cuentan con una amplia experiencia en el sector, así mismo se ofrecen en distintos planes y precios. El usuario debe seleccionar el monto que mejor se adapte a sus necesidades.
Sección 7. Compra de productos o servicios
Una vez en contacto para la adquisición de un servicio y previo acuerdo del presupuesto que mejor se adapte a tus necesidades, se establecen diferentes objetivos y referencias; así mismo se incluye un plazo para la entrega del producto o servicio.
Estos servicios comienzan inicialmente con un periodo de verificación y se inician una vez cancelado los anticipos acordados en los términos establecidos, realizando el pago por medio de Transfiya o efectivo.
Le recordamos que cada socio, sitio web, aplicación o cualquier otro proveedor de servicios, tiene sus propios términos y condiciones así como sus prácticas de privacidad y que no somos responsables de las mismas. Consulte esta información en cada sitio correspondiente.
Sección 8. Entrega de productos o servicios
El producto final o servicio prestado se verá reflejado en los diferentes medios digitales usados y en archivos PDF, estos pueden solicitarse previo acuerdo con la empresa con una antelación de tres (3) días habiles, sin embargo el usuario está en la libre determinación de cancelar o modificar algún producto o servicio previo acuerdo entre las partes y teniendo en cuenta la labor realizada hasta el momento de la solicitud.
8.1. Cupón de descuento
En Fire Studio premiamos tu lealtad, por cada nuevo cliente que nos recomiendes y contrate nuestros servicios, te obsequiamos un 30% de descuento en tu próxima renovación o en un nuevo proyecto con nosotros.
Condiciones:
- Este cupón es válido para la renovación de cualquier servicio activo o para la contratación de un nuevo proyecto en cualquiera de nuestros planes disponibles.
- El descuento se aplica al precio total del servicio o proyecto.
- El nuevo cliente recomendado debe mencionar tu nombre al momento de la contratación.
- Este cupón no es acumulable con otras promociones o descuentos.
- El cupón es personal e intransferible.
- El cupón tiene validez de 6 meses a partir de la fecha de emisión.
Cómo canjear tu cupón:
Asegúrate de que tu recomendado mencione tu nombre o el código del cupón al contactarnos.
Cuando estés listo para renovar tu servicio o iniciar un nuevo proyecto, menciona este cupón a nuestro equipo y listo disfruta de tu 30% de descuento.
Sección 9. Servicio al cliente
Este servicio permite a los usuarios resolver alguna inquietud u obtener asistencia y para confirmar los pagos de una forma sencilla y segura. Para ello, los usuarios deben suministrar información personal y de contacto.
Fire Studio y el usuario se comprometen a emplear un lenguaje amable, respetuoso y asertivo; buscando con esto mejorar los tiempos de atención y respuesta así como una comunicación agradable.
Para estos fines tenemos dispuestos los siguientes canales de atención:
- Chat: Puedes hablar en línea con un asesor de experiencia Fire Studio en los horarios establecidos,
Para ellos debes agregar nuestra línea de WhatsApp 315 472 18 04, donde estaremos listos para atender tus preguntas y solicitudes.
- Déjanos un mensaje: Podrás dejarnos un mensaje en cualquier momento.
Ingresa a la página de Fire Studio y en el menu superior ingresas a “Contacto”. En esta opción deberás llenar el formulario con tu nombre y apellidos, teléfono, asunto y el mensaje.
Al enviarnos el mensaje autorizas el tratamiento de datos contenido en la Política de Privacidad.
- Correo electrónico: Puedes escribirnos al correo electrónico info@firestudio.pro
Sección 10. Cookies
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